French Speaking Customer Service Manager

November 14, 2023
November 14, 2023

UPGAMING is a reliable software provider company consisting of versatile, high-quality and bold features fully adapted to any casinos for their professional functioning. It also ensures its growing and further success.

The company is distinguished by high social responsibility and special care for employees. We believe that a happy employee is the guarantee of a successful business, therefore, taking care of the personal and professional growth of the team is our daily activity.

UPGAMING invites you to join your team.

Responsibilities

  • Service client de haute qualité;
  • Répondre aux incidents signalés par les utilisateurs;
  • Identifier les problèmes et proposer la résolution avec vos propres compétences ou les transmettre à la personne compétente;
  • Préparation de rapports;
  • Gestion / suivi des comptes clients existants;
  • Relations avec les entreprises partenaires;
  • Préparation de rapports pour le superviseur concerné;
  • Exécuter les tâches du superviseur dans le cadre de vos compétences.

Requirements

  • Capacité à parler et à écrire en français;
  • Aptitude à communiquer efficacement par écrit en français;
  • Capacités de négociation;
  • Expérience professionnelle n`est pas demandée, mais sera appréciée;
  • Connaissance de la langue anglaise est un plus.

We Offer

  • Salaire net de 1000 GEL (augmentation du salaire à 1200 GEL net après 6 mois de probation).
  • Possibilité de s`avancer sur l`échelle de carrière;
  • Environnement de travail confortable avec un personnel amical, qui vous soutient et vous motive pour vous aider à réussir ;
  • Fêtes d`entreprise, journées de divertissement et voyages ;
  • Assurance maladie pour les employés et les membres de leur famille;
  • Avantage alimentaire – Lunchoba.

Working schedule

Ce travail consiste en deux jours de travail consécutifs dans deux types d`équipes : équipe de jour et équipe de nuit. Les trois jours suivants sont hors service.

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